SAVISOLAR thu thập thông tin cần thiết để tư vấn, báo giá, giao hàng, hỗ trợ kỹ thuật và thực hiện nghĩa vụ giao dịch.
Phạm vi dữ liệu
Thông tin liên hệ
Tư vấn, xác nhận đơn và hỗ trợ sau bán.
Thông tin doanh nghiệp
Báo giá B2B, hóa đơn, hợp đồng và phê duyệt tài khoản.
Dữ liệu giao dịch
Đơn hàng, thanh toán, giao nhận, đổi trả và bảo hành.
Dữ liệu kỹ thuật
Model, serial, cấu hình, log và ảnh hiện trường để xử lý yêu cầu.
Phạm vi chính sách
Phạm vi hỗ trợ
Thực hiện giao dịch
Báo giá, giao hàng, thanh toán, hóa đơn và hậu mãi.
Phối hợp nhà sản xuất/đơn vị vận chuyển
Chỉ dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ.
Ngoài phạm vi
Bán dữ liệu liên hệ
Không bán danh sách khách hàng cho bên quảng cáo.
Công khai giá/điều khoản riêng
Thông tin thương mại B2B được giới hạn theo quyền truy cập.
Yêu cầu mật khẩu qua điện thoại
Nhân viên không cần mật khẩu tài khoản của khách hàng.
Câu hỏi thường gặp
Có. Gửi yêu cầu qua email/hotline và cung cấp dữ liệu đủ để xác minh chủ thể.
Theo thời gian cần thiết cho giao dịch, bảo hành, kế toán, giải quyết tranh chấp và nghĩa vụ pháp luật.
Dùng cho phiên đăng nhập, giỏ hàng, trải nghiệm website, bảo mật và đo lường vận hành theo cấu hình thực tế.
Điều khoản liên quan
